Ruilen of retourneren is uiteraard mogelijk. Als het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet dan hebt u wettelijk recht op een zichttermijn van 14 dagen. Dat betekent dat u hierna het product binnen 14 dagen aan ons retour dient te zenden. Zie ook onze algemene voorwaarden.
Hieraan zijn wel enkele voorwaarden verbonden. Zo betaalt u altijd zelf de kosten van het retour zenden. Mochten wij verantwoordelijk zijn voor een fout geleverd artikel dan worden de portokosten door ons vergoed. Stuur een product indien mogelijk in de originele verpakking retour.
Is een retourzending niet of niet voldoende gefrankeerd of door gebruik beschadigd dan weigeren wij het pakket en gaat het retour afzender. Alleen voldoende gefrankeerde pakketten, worden in behandeling genomen.
In de regel worden retourzendingen dagelijks afgehandeld en wekelijks terugbetaald, doch uiterlijk binnen 14 dagen.
|
